Veelgestelde vragen
We bieden een scala aan gespecialiseerde diensten die zijn afgestemd op jouw individuele behoeften. Onze aanpak is gericht op het begrijpen van en reageren op wat jij nodig hebt, en het bieden van effectieve en praktische oplossingen.
Hoe zitten de steentjes vast?
De steentjes zitten, doormiddel van een gaatje, door het leer heen vast.
Ze hebben geen haakjes om de steentjes waardoor de voorpluk van jouw paard er niet constant in vast blijft zitten.
Wat als er een steentje mist?
Je mag altijd een berichtje sturen als je een steentje mist en dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Wat is de levertijd?
Dit is natuurlijk geheel afhankelijk van hoeveel bestellingen er open staan.
We streven naar een zo kort mogelijke verzendtijd en doen ons best dit binnen 2-10 werkdagen te voldoen.
Kan ik het product retourneren?
Zelf samengestelde producten kunnen helaas niet retour, omdat dit speciaal naar uw wensen is samengesteld.
Van tevoren kan alles besproken worden zodat de maat en kleur helemaal naar wens en passend is.